آفتاب یزد- گروه شبکه: به تازگی اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات ارتباطی طی نامه‌ای از رئیس جمهور خواسته‌اند که تعرفه اینترنت را افزایش دهند. اما سوالی که مطرح است اینکه بر چه اساسی باید این افزایش صورت بگیرد. آنهم وقتی که سرعت اینترنت به قدری افتضاح است که حتی خود ابراهیم رئیسی به کندی اینترنت و نارضایتی […]

آفتاب یزد- گروه شبکه: به تازگی اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات ارتباطی طی نامه‌ای از رئیس جمهور خواسته‌اند که تعرفه اینترنت را افزایش دهند. اما سوالی که مطرح است اینکه بر چه اساسی باید این افزایش صورت بگیرد. آنهم وقتی که سرعت اینترنت به قدری افتضاح است که حتی خود ابراهیم رئیسی به کندی اینترنت و نارضایتی مردم نسبت به آن اذعان دارد وگفته است: «امیدوارم گره موجود در اینترنت که گاهی مورد گلایه مردم قرار می‌گیرد برطرف شود». اصلا در ازای چه خدماتی باید رئیس جمهور این خواسته اپراتورها را اجابت کند؟ وقتی اپراتورها خدمات مطلوبی در اختیار کاربر قرار نمی‌دهند به خصوص آنکه بارها شاهد گلایه‌های متعدد از پایان زودهنگام بسته‌های اینترنتی بوده‌ایم، با افزایش قیمت فقط سبب نارضایتی آن‌ها را بیش‌از گذشته فراهم می‌کنیم به خصوص آنکه وزارت ارتباطات هم نسبت به درخواست مردم در خصوص وضعیت اینترنت، کمی بی‌تفاوت است.

نامه اپراتورها به رئیسی
اما متن نامه اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات ارتباطی به رئیس جمهور به این شرح است: «احتراما به استحضار می‌رساند به‌رغم افزایش شدید هزینه‌های ناظر به ارائه خدمات ارتباطی، ناشی از افزایش شدید نرخ ارز و تورم بسیار بالا و با عنایت به اینکه عمده هزینه‌های اپراتورها ارزی می‌باشد، تثبیت تعرفه خدمات اپراتورها طی ۵ سال در گذشته منجر به کاهش شدید قدرت سرمایه‌گذاری اپراتورها و مانع توسعه تکنولوژی‌های جدید ارتباطی اعم از ثابت و موبایل شده است. شایان ذکر می‌داند قیمت تجهیزات مخابراتی به دلیل افزایش نرخ دلار چندین برابر شده است درحالیکه نرخ خدمات در این صنعت ثابت مانده است. این موضوع منجر به کاهش شدید امکان سرمایه‌گذاری نه‌تنها برای توسعه زیرساخت‌های جدید جهت استفاده از فناوری‌های نو اعم از خدمات نسل پنجم بلکه برای حفظ سطح کیفی خدمات که با توجه به افزایش ترافیک نیاز به افزایش ظرفیت دارد، شده است. در نتیجه افت کیفیت شبکه در سال‌های اخیر را به همراه داشته است. این در حالی است که با توجه به توسعه فناوریها، مردم عزیز کشورمان انتظار افزایش سرعت اینترنت و کیفیت خدمات را دارند. از نتایج‌عدم توانایی اپراتورها برای توسعه شبکه به صورت متناسب و همگام با رشد تقاضای مصرف اینترنت، خصوصا اقبال عمومی به استفاده از خدمات دیجیتال نظیر آموزش مجازی و یا اقتصاد دیجیتال در دوره کرونا و
پس‌ از آن، به‌عدم تناسب توسعه زیرساخت
ارتباطی که برای پشتیبانی از توسعه اقتصاد دیجیتال ضروری است، می‌توان اشاره کرد. این‌عدم تناسب در تقاضای ظرفیت شبکه و عدم توسعه شبکه، باعث می‌شود که کسب و کارهای مرتبط قادر به توسعه بازار خود نباشند و در نتیجه تبعات اجتماعی و اقتصادی زیادی ازجمله فرار نخبگان و افزایش بیکاری را به همراه دارد. در تکمیل موارد فوق، اضافه می‌شود مطابق با سیاست‌های کلان نظام، از جمله مقررات ناظر به اجرای اصل ۴۴ قانون اساسی، توسعه بخش خصوصی و واگذاری حداکثر امور تصدی به بخش خصوصی مورد تاکید قرار گرفته است، لذا عدم همسویی دولت با افزایش تعرفه‌ها به تناسب افزایش هزینه ها، باعث تضعیف و توقف سرمایه‌گذاری بخش خصوصی در این صنعت شده است و ناگزیر برای جبران آن، دولت مجبور به تخصیص مبالغ حمایتی یا یارانه‌ای از محل بودجه عمومی خواهد شد. ذکر این نکته ضروری است که نیمی از مردم، شامل اقشار کم برخوردار، مصرف ماهانه‌ای کمتر از دو گیگابایت در ماه برای خدمات دیتای همراه دارند که در حال حاضر پیشنهادی برای افزایش تعرفه برای این قشر متصور نیست. از طرفی عمده درآمد اپراتور از مشترکین پرمصرف می‌باشد که هیچگونه حساسیتی در خصوص افزایش تعرفه آنهم به میزان حتی دوبرابری ندارند و پرداخت یارانه به این بخش از محل درآمدهای اپراتور یا دولت هیچ ضرورتی ندارد. شایان ذکر است نسبت تعرفه این خدمت به قدرت خرید در کشورهای پیرامونی چندین برابر آن در ایران است؛ لذا پیشنهاد و درخواست اپراتورها افزایش صددرصدی تعرفه برای بسته‌های دیتای همراه بالاتر از دو گیگابایت می‌باشد. آقای رئیس جمهور، همانگونه که مستحضر هستید صنعت ارتباطات و اپراتورها از نظر مالی به هیچ وجه وضعیت مناسبی ندارند. یادآور می‌شود اسامی تعدادی از اپراتورها در فهرست بدهکاران بانکی قرار گرفته است که نشان‌دهنده ضررده بودن این صنعت می‌باشد و لذا در صورت تداوم رویه تثبیت قیمت خدمات در این بخش، ورشکستگی این صنعت در آینده کوتاه حتمی است در این راستا عاجزانه از حضرتعالی که سابقه طولانی در فعال‌سازی صنایع ورشکسته و راه‌اندازی چرخ اقتصاد دارید، استدعا داریم با توجه به موافقت ستاد تنظیم بازار با افزایش تعرفه، دستور عاجل مبنی بر افزایش تعرفه صددرصدی تعرفه خدمت داده تلفن همراه که طی مراحل متعدد به تایید مراجع مختلف نیز رسیده است و ایضا اصلاح فوری نظام تعرفه‌گذاری در این حوزه، جهت جلوگیری از ورشکستگی اپراتورهای ارتباطی را صادر فرمایند. با عنایت به شعار حضرتعالی در حمایت از اقشار کم برخوردار، در صورت موافقت با پیشنهاد فوق امکان ارائه بسته‌های رایگان و ارزان قیمت برای این قشر از کاربران با هماهنگی و مدیریت دولت محترم فراهم می‌باشد.»

 ادعای اپراتورها درست نیست
حالا آذری جهرمی وزیر سابق ارتباطات در واکنش به این نامه در کانال تلگرامی خود نوشت: «ادعای اپراتورها برعدم رشد تعرفه در ۵ سال اخیر، درست نیست. حذف بسته‌های دراز مدت در اپراتورهای تلفن همراه و همچنین تغییر حجم مصرف منصفانه در اپراتورهای ثابت باعث افزایش نرخ موثر خدمات شده است. برای مخابرات ایران هم تغییر آبونمان به میزان متوسط ۱۵ برابری اتفاق افتاده است. اما واقعیت این است که اقتصاد اپراتورها علیرغم این افزایش‌ها حال و روز خوشی ندارند، چون با فیلترینگ فله‌ای بازار آن‌ها را سرکوب کردند. کاش نامه آن‌ها به رئیس جمهور برای توقف فیلترینگ و آزار کاربران بود نه افزایش آزار مردم از طریق افزایش تعرفه…»

 واکنش کاربران
از سوی دیگر این موضوع نیز با واکنش‌های انتقادی کاربران شبکه‌های اجتماعی روبه‌رو شده است.
یکی از کاربران در این باره نوشته است: «آره خیلی خدمات و سرعت دهی خوبی دارند بعد میخوان گرون هم بکنند».
کاربر دیگری گفته است: «اگه در دنیا سیر کنید خواهد دید که به جهت کاستن هزینه‌های جانبی امور جاری مردم و دولت، استفاده حداکثری از اینترنت را درپیش گرفته‌اند. به همین جهت هزینه‌خرید اینترنت را به حداقل کاهش داده اند».
دیگری نوشت: «خجالت بکشید، با این کیفیت و سرعت هنوز دنبال افزایش قیمت هستین؟».
یکی دیگر از کاربران اینطور می‌نویسد: «تو این اوضاع کشور و تورم چه توقعاتی برخی از جیب ملت دارند».
کاربران دیگر نوشته اند: «مطمئن باشید باهمین تعرفه‌ها هم حسابی سود میکنن وگرنه ادامه نمیدادن.. نصف مردم زیر دو گیگ مصرف دارن؟»، «قیمت بیشتر سرعت و کیفیت کمتر این سیاست کلی ارائه اینترنت تو ایرانه»، «بدبختی یعنی چی؟ یعنی اینکه ماهانه کم کمش ۱۰۰هزار تومن پول وی پی ان بدی اونم وی پی انی
که مصرف اینترنت رو ۲ برابر میکنه و خرید اینترنتی که حالا میخواد از همین گرونی که هست گرون‌تر بشه»، «چه شکلی نامه میزنن منم بزنم حقوقمو دو برابر کنه رئیس جمهور همه چی چند برابر شده»، «سال پیش حوالی عید به شکل وحشتناکی گرون شد در حالی که قرار بود کیفیتش بهتر بشه که نشد»، «میدونی کجاش جالبه، اونجایی که میگه نیمی از مردم کمتر از ۲ گیگابایت مصرف ماهانه دارند. نمیدونم رو سر مردم اینا گوش بزرگ می‌بینند؟ دلیل مشکلات اقتصادی این شرکت‌ها هم هیچ ربطی به مردم نداره، مشکل از مدیریت مالی هست و نیروهای کاری که هیچ سودی ندارند، تعدیل نیرو کنند دخل و خرجشون بالانس میشه»، «طی ۵ سال گذشته کیفیت و سرعت اینترنت هم افزایش نداشته. چی میشه؟ قیمت هم همونی که بود»، «چند سوال اول از اپراتورها دارم. ۱ – سطح کیفیت اینترنت
شما در چه مقطعی قرار داره؟ ۲- آیا بسته‌های متنوعی دارید در قبالش گرون میکنین؟ ۳- سرعت اینترنت خودتون رو با سایر همسایگان مقایسه میکنین؟ در حالی که سرعت همسایگان سرعتشون مگابایتی هست نه مگابیتی! ۴- کی گفته نصف مردم کمتر از ۲ گیگ مصرف میکنن؟ من تا لپ تاپ یا موبایل روشن کنم همون روز ۲ گیگ از من کم میشه با این که کاربر پرمصرفی نیستم»، «شما اپراتورها ورشکسته میشین؟ روی کار اومدن برنامه‌های فیلترشکن باعث شده چندین برابر حجممون به فنا بره و بیشتر از شما حجم بخریم».