کاربران محترم: دسترسی به صفحات داخلی روزنامه از ساعت 12 میسر می باشد
AFTAB YAZD NEWSPAPER
سه شنبه, 24 فروردین 1400   Tuesday 13 April 2021
RSS فیدخوان
روزنامه در یک نگاه

جستجو در آرشیو

 Instagram.com/aftabyazd
طراحی و اجرا: هنر رسانه

زمان انتشار: 25 اسفند 1398

صفحه خبر: سیاسی

1519- علی از تهران: گلایه از وزارت صنعت، معدن و تجارت؛ مسئولان تعزیرات یا وزارت صنعت، معدن و تجارت به مردم اعلام می کنند در صورت مشاهده هرگونه تخلف از جمله گرانفروشی، کم فروشی، احتکار با شماره 124 تماس بگیرند و اعلام کنند، اما تماس با آنان هم باعث اتلاف وقت و هم
هزینه بیهوده و هم بی نتیجه است و مجبور می شوید تلفن را قطع کنید. به عنوان نمونه پنجم بهمن ماه به علت گرانفروشی از شرکت تعاونی موسسه ای ساعت 10:15 با 124 تماس گرفتم. یکی از کارکنان گفت یک هفته بعد تماس بگیرم تا نتیجه آن را اعلام کنند. سیزدهم بهمن تماس گرفتم جواب آماده نبود گفتند شانزدهم بهمن تماس بگیرم. سی ام بهمن ساعت یازده تماس گرفتم بلکه آماده باشد، هفت دقیقه معطل شدم نوار ضبط شده اعلام می کرد تمامی اپراتورها مشغول می باشند و سپس آهنگ پخش کرد بابت شنیدن آهنگ چهارصد تومان هم هزینه تلفن دادم و هم این که وقتم هدر رفت. این بار چهارشنبه چهاردهم اسفند ساعت 9:22 تماس گرفتم پس از ده دقیقه معطلی باز هم به نتیجه ای نرسیدم و ششصد تومان دیگر متضرر شدم. برای رسیدگی به موضوع با بازرسی وزارت صنعت، معدن و تجارت تماس گرفتم و از نحوه رسیدگی و معطلی تماس گیرندگان
انتقاد کردم. فردی که به سخنانم گوش می داد
راهنمایی کرد که به سایت ما مراجعه و
از طریق سایت شکایت کنیم. به ایشان گفتم تلفن را گذاشته اند برای رسیدگی به این موضوع و جناب عالی حقوق می گیرید در
برابر مردم مسئول هستید و به راحتی می توانید
یادداشت و به موضوع رسیدگی کنید.
ایشان عرایض ام را با خنده، شوخی و تمسخر پاسخ داد و آخر سر هم گفت چشم شما امر بفرمایید من یادداشت می کنم(!) به راستی که هدف از راه اندازی سازمان عریض و طویل وزارت صنعت، معدن و تجارت رسیدگی به تخلف هاست یا متضرر شدن تماس گیرندگان؟ مردم پی برده اند
با تماس گرفتن و اعلام شکایت بیشتر متضرر می شوند، در حالی که باید تماس با این گونه مراکز رایگان باشد، وقتی پولی است مردم از طرح شکایت خودداری می کنند و اگر هم شکایت کرده باشند برای پیگیری موضوع وقتی این همه پشت خط معطل و متضرر شوند، پشیمان می شوند. (19/12)


ارسال ديدگاه
نام: ايميل: ديدگاه:
آفتاب یزد از چاپ نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
نظرات پس از تأیید در بخش روی خط آفتاب روزنامه چاپ می‌گردد.

ناحیه کاربری

آدرس ایمیل:
رمز عبور:
 
رمز عبورم را فراموش کرده‌ام

ثبت نام